Skriftlig Retur- och Återbetalningspolicy

Skriftlig Retur- och Återbetalningspolicy för Möbelfabriken

Vid Möbelfabriken strävar vi alltid efter att erbjuda dig den bästa möjliga kundupplevelsen. Om du av någon anledning inte är helt nöjd med ditt köp, vill vi göra det så enkelt som möjligt för dig att returnera produkten och få en återbetalning.

Ångerrätt

Enligt svensk lag har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet av varan utan att ange någon specifik anledning. För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss om ditt beslut att ångra köpet genom en tydlig skriftlig förklaring. Kontakta vår kundtjänst för att få mer information om hur du ångrar ditt köp.

Retur av Varor

Vid retur av varor ska produkten vara i originalskick och förpackning. Varan ska vara oanvänd och i det skick den var vid leverans. Om varan returneras i ett skick som försämrar dess värde förbehåller vi oss rätten att göra avdrag på återbetalningen.

Återbetalning

När vi mottagit och godkänt din retur kommer vi att behandla återbetalningen inom 14 dagar. Återbetalningen kommer att ske med samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inget annat har överenskommits.

Undantag

Vissa produkter kan vara undantagna från ångerrätten på grund av sin art eller tillstånd. Detta kan inkludera specialbeställda produkter eller produkter som har anpassats efter dina specifika önskemål.

Kontakta Oss

För frågor eller mer information om vår retur- och återbetalningspolicy är du välkommen att kontakta vår kundtjänst via kontaktformuläret på vår webbplats eller genom att skicka ett e-postmeddelande till kundtjanst@mobelfabriken.se.

Tack för att du handlar hos Möbelfabriken. Vi uppskattar ditt förtroende och strävar alltid efter att ge dig en problemfri shoppingupplevelse.